La economía Canadiense del siglo XXI está bastante diversificada. A pesar de que Canadá vende bienes y servicios a todo el mundo, más del 80% de las exportaciones y el 70% de las importaciones las realiza con Estados Unidos. Sin embargo, la crisis estadounidense ha sido un factor crucial para ir disminuyendo el porcentaje de exportaciones e importaciones con este país, fortaleciéndose a su vez las relaciones comerciales con la Unión Europea. La balanza comercial de Canadá ha tenido superávit durante varios años. Las exportaciones durante el 2007 aumentaron un 2,1% con respecto al año anterior.
Canadá es uno de los países pioneros en términos de defensa y protección al consumidor de los desequilibrios provocados por el mercado. La protección del consumidor ha sido un factor que tanto países industrializados como en vías de desarrollo han debido enfrentar y crear métodos para su protección.
En esta tarea, encontramos tres agentes que juegan un rol primordial. Por un lado están las organizaciones de consumidores que tienen como objetivo educar, informar y crear conciencia en el consumidor, por otro lado el estado que se preocupa de legislar, regular y educar, y por último las empresas, que dado estas legislaciones y regulaciones también deben cooperar en la autor regulación y educación de los competidores para una justa competencia en el mercado. Estos tres agentes tienen diversos roles y grados de participación según el país en el que se encuentren. Canadá es uno de los países pioneros en términos de defensa y protección al consumidor de los desequilibrios provocados por el mercado.
Al menos 50 pequeñas organizaciones se formaron para defender la pérdida de poder adquisitivo frente a la alza de precios, estás deciden organizarse y forman la entidad llamada Consumer´s Association of Canada. Esta asociación es la organización más grande e importante en relación na la protección de los consumidores y se dedica a mejorar el bienestar de los consumidores en el mercado. Su misión es formar y educar a los consumidores y representarlos en su defensa.
La legislación gubernamental canadiense reconoce seis derechos a los consumidores:
- Derecho a ser informado
- Derecho a la seguridad
- Derecho al resarcimiento
- Derecho a escoger
- Derecho a la educación de consumo
- Derecho a ser escuchado
Los estados y provincias territoriales de cada región comparten la responsabilidad de la protección a consumidores. El gobierno federal es responsable de asegurar un mercado justo y eficiente tanto para los consumidores como para los productores.
La protección de los consumidores canadiense a lo largo de la historia, se ha visto regulada por la CPA (Consumer Protection App)en la cual se establece para cada ámbito, directrices y normas a seguir.
Equipo: Pacheco Córdova Leslie Jassive Silva Morales Ana Karen Montserrat
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